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¿Tiene preguntas acerca de Consejos Útiles Cruceros Pullmantur?

Estamos atentos a recibir preguntas acerca de nuestros productos y servicios, todas sus inquietudes serán atendidas.

Consejos prácticos para que vivas la mejor experiencia en tu Crucero Pullmantur

Diario de a bordo

El diario de "a bordo" contiene toda la información diaria importante para el pasajero. Todas aquellas dudas que puedan surgir en el día a día del crucero las encontrará resueltas en este documento que nuestra tripulación depositará todas las noches en tu camarote. En el diario de A Bordo podrás encontrar:

· Horario de amanecer / anochecer de cada región.
· Avisos sobre la hora local y de si se debe atrasar o adelantar su reloj.
· Breve descripción introductoria de la ciudad / país que se visite.
· Información Náutica. Hora de embarque del Práctico en el barco y horas de atraque en los puertos y de cuando los pasajeros pueden y/o deben entrar y salir del buque.
· Teléfonos del personal de contacto durante las excursiones por si surgen imprevistos o dudas junto con los teléfonos y horarios de servicio que ofrece el barco como por ejemplo el servicio de habitaciones, gimnasio o recepción.
· Consejos sobre vestimenta para ese día y noche e indicaciones importantes.
· Puntos de encuentro para la salida de excursiones.
· Promociones y ofertas del día en nuestras tiendas y Spa en entre otros.
· Horario del programa de actividades para adultos y niños.
· Horario de espectáculos, de las actuaciones musicales en directo de los distintos bares y discoteca, del bingo, karaoke, etc.
· Datos relativos a la subasta silenciosa de las obras de arte y de la apertura de nuestras tiendas, Spa, galería de fotos y casino entre otros.
· Horario de desayuno, comida y cena de todos los restaurantes y bufets del barco. No te puedes perder:
· Embarque del Práctico en cada puerto.
· Espectáculos nocturnos.
· Actividades de animación.
· Bingo
· Visita de nuestras tiendas, ya que contienen productos libres de impuestos de las mejores marcas.
· Disfrutar del atardecer y amanecer en la cubierta.
· Charla de excursiones.
· Promociones de nuestro Spa.
· Coctel y cena de gala con el capitán.
· Nuestros deliciosos cócteles.
· Simulacro de emergencia (Obligatorio).

Camarotes

Un camarote más amplio: Depende del número de personas que viajen en un camarote se contarán con más o menos espacio. Para maximizar su amplitud recomendamos, una vez que su maleta este en su camarote, organizar la ropa en los armarios, así como zapatos o enseres personales, así además de no perder espacio nuestra ropa estará siempre lista. La maleta puedes introducirla debajo de la cama, para que esta no ocupe espacio en tu camarote.

Que encontrare en mi camarote: En tu camarote encontraras secador de pelo, caja fuerte para guardar tus enseres personales y de valor así como toallas. Dispone de aire acondicionado, baño con ducha y televisión donde podrás ver canales relacionados con la vida a bordo del barco, las excursiones a realizar o un canal exclusivo de cine. Recuerda no cargar con cosas innecesarias en tu maleta para hacer la carga de esta más liviana y optimizar el espacio.

Sorprende a tus acompañantes: Con Pullmantur siempre puedes sorprender a tus acompañantes con un detalle durante vuestro crucero, una botella de cava para celebrar el inicio de vuestras vacaciones, una cesta de frutas, variedad de canapés y mucho más, reservándolo a bordo.

Conoce las ciudades que vistas de la forma más divertida

Todas las excursiones y actividades que realices asociadas a nuestros cruceros tienen toda la garantía de calidad y servicio que caracteriza a Pullmantur. A continuación te indicamos las ventajas de la contratación de excursiones con Pullmantur:

Seguridad
· El barco espera a la llegada de nuestras excursiones · Seguro de accidente y seguimiento continuo por nuestros agentes · Guía oficial y acompañante · Organización: Puntualidad · Experiencia en la organización de excursiones

Comodidad
· Fáciles de comprar · Fáciles de disfrutar y divertidas · Vehículos modernos y cómodos · En tu idioma · Compatible con la vida del barco.

Garantía
· Garantía de precio, no va a pagar más de lo que le ofrecemos · Garantía de calidad, evaluación y control permanente.

Variedad
· Culturales · Activas · Divertidas · Amenas · Amplia gama de precios y programas para todos los gustos y bolsillos · Personalizadas.

Salud a bordo

Para Pullmantur tu salud y disfrute a bordo es fundamental, por eso te damos una serie de consejos para que puedas disfrutar de tu viaje estando al 100%, lo primero y más fundamental es indicar a la hora de la realización de tu reserva si tienes alguna alergia o afección médica a cualquier tipo de alimentos.

Higiene a bordo: Es imprescindible tener una buena higiene a bordo, sobre todo antes de entrar a los restaurantes, encontraran a su disposición desinfectante de manos, utilícelo antes de cada comida.

Problemas de estómago: Cuida las cantidades de comida ingeridas ya que esto te puede jugar una mala pasada, intenta no cenar alimentos pesados, elige alimentos ligeros. Procure no excederse en comidas que no son habituales en su dieta diaria.
 
Mareos: Para evitar y/o paliar mareos provocados por el movimiento del barco debemos de aplicar algunos consejos.
· Si sabemos que somos sensibles a la sensación de mareo por pequeño que sea el movimiento del barco, lo aconsejable es ponerse pulseras anti mareo o tomar Biodramina antes de comenzar la travesía y sobre todo antes de comenzar a notarnos mareados ya que no serían efectivas las cualidades del medicamento.
· Elegir camarotes bajos, interiores y en la zona centro de la cubierta.
· Antes de tomar cualquier medicamento contra el mareo, consultar las indicaciones sobre todo las mujeres en período de gestación.
· Tomar manzana verde o pan.
· Beber muy poco líquido, y en el caso de que tomen líquido que sea en muy poca cantidad. Recomendable es el agua mineral, tónica con rodajas de limón o zumo de limón.
· Evitar salir a la cubierta exterior y apoyarnos en las barandillas.
· No ingerir alcohol.
· Tumbarnos en postura cómoda.

Picaduras / alergias:
· Avisar en nuestra agencia de viajes a la hora de hacer la reserva si padecemos algún tipo de alergia.
·Llevar siempre las medicinas para solventar alergias en el caso de que el pasajero contenga alguna y si viajamos a zonas cálidas llevar repelente de insectos. Es aconsejable portar el distintivo que indica la alergia que padecemos.
· En el caso de no haberlo indicado en la agencia, el primer día nada más llegar deben avisarlo en recepción al personal del barco.
· Si nos surge el imprevisto de picadura o alergia, dirigirnos a la enfermería donde están dotados de medicamentos para solventarlo.

Vacaciones sin kilos de más:
Debido a la relajación de las vacaciones y al cambio de los hábitos diarios es muy probable que en nuestro crucero cojamos algún kilo de más, para evitar este sobrepeso vacacional te recomendamos:
· Realizar un desayuno completo, es fundamental para poder realizar de forma saludable las visitas y excursiones previstas para ese día.
· Comer de manera saludable durante tu crucero añadiendo a tu dieta diaria ensaladas y frutas así como comidas bajas en grasas.
· Puedes probar platos o especialidades nuevas que encontraras a bordo, pero recuerde realizar varias comidas al día de poca cantidad en cada una de ellas.
· Evite repetir un mismo plato.
· Cuidado con el Alcohol, su exceso hace coger peso ya que proporciona una gran cantidad de calorías, aproximadamente de 7 calorías por gramo.
· Recomendamos utilizar la zona de gimnasio, donde podrás realizar varios tipos de ejercicios, así como pista de footing exterior, no olvides tu ropa de deporte.

Realiza tu crucero de forma segura

Los simulacros de emergencia son ejercicios obligatorios realizados en los cruceros para garantizar que los pasajeros estén informados de los protocolos de seguridad mientras que están a bordo del buque, incluidos los procedimientos de evacuación de emergencia.

En ocasiones excepcionales cuando los pasajeros lleguen después de que el ejercicio obligatorio se haya completado, es decir cuando se realicen operaciones de embarque en otros puertos del itinerario, los pasajeros, sin demora, individualmente o en grupo, serán informados de todos los requisitos y obligaciones de seguridad aplicables en virtud del Convenio SOLAS. La Revisión y Perfeccionamiento de la Seguridad Operacional en los Cruceros se basa en un estudio exhaustivo de los factores humanos y operacionales más importantes en materia de seguridad marítima.

A tener en cuenta a bordo por su seguridad:
· Mantener la calma.
· Realizar el simulacro a bordo del barco.
· Comprobar que los chalecos salvavidas funcionan adecuadamente.
· Tener los chalecos salvavidas visibles en un espacio del camarote.
· Escuchar las recomendaciones del personal de a bordo que nos ayudara e indicara como proceder en un supuesto de evacuación.

A tener en cuenta en excursiones de tierra por su seguridad:
· Dependiendo del destino, no llevar objetos de valor como colgantes, pendientes, pulseras, relojes, etc.
· No llevar más dinero en efectivo del que vayamos a gastar en el destino.
· Llevar en un lugar escondido nuestra documentación como pasaporte o DNI. Si el destino no requiere que salgamos del barco con el pasaporte, simplemente portar el DNI, deja el pasaporte en la caja de seguridad de tu camarote evitando así posibles extravíos.

Viajar con niños y bebés

Es importante que si viajamos con niños o bebés tengamos en cuenta varios factores.
Bebés:
· Llevar pañales y potitos ya que en los barcos no disponen de este género.
· Portar medicamentos que sean necesarios para ellos. · Solicitar cuna a la hora de hacer la reserva.
· Estar siempre pendientes de los carritos cuando el barco este en movimiento ya que se puede desplazar.
· Si desean estar por la noche en los espectáculos que el barco les ofrece, podrán contratar una niñera las horas que necesiten (consultar condiciones a bordo o a la hora de realizar su reserva).
Niños:
· Informarse de los programas de animación para ellos y de las salas de juegos habilitadas para su entretenimiento (The Guppys, Guppy Club and Teen's-Club).
· Dentro del horario del Guppy Club y Los Guppys los padres podrán realizar excursiones dejando a sus hijos a bordo, una vez finalizado el horario de apertura del Guppy Club y Los Guppys se cobrara un servicio de canguro en caso de que los padres no estén a bordo.
· No está permitido dejarles en el club de niños si su padre, madre o tutor no están en el barco.
· Los niños tienen descuentos en las excursiones de 2 a 12 años.
· Los barcos disponen de piscinas para ellos pero se recomienda estar siempre en un lugar donde puedan vigilarles.
· Tienen obligación de hacer el simulacro de emergencia.
· Evitar que corran por el barco en general, pero en especial por el exterior de las cubiertas y los alrededores de las piscinas y jacuzzis.
· Las tarjetas que se entregan a los niños solo tendrán validez para entrar y salir del barco y camarote. No podrán hacer compras ni consumir bebidas alcohólicas.
· No está permitida la entrada a menores de 18 años al Casino.

Tu tarjeta siempre contigo:

Cuando hagas los trámites de embarque te entregarán una tarjeta magnética personal de crédito a bordo que deberá llevarla consigo todo el tiempo del crucero ya que también será tu llave para el camarote. En ella se reflejan los siguientes datos:
· Barco · Fecha de embarque/desembarque · Nombre y apellidos del pasajero · Localizador de la reserva · Turno de cena · Mesa asignada

Con tu tarjeta podrás:
· Abrir la puerta del camarote · Realizar todo tipo de compras a bordo en nuestras tiendas (perfumería, souvenirs, tiendas de ropa etc.) · Contratar excursiones · Entrar y salir del barco · El único lugar del barco que aceptan pago también con efectivo es en el Casino.

Mi caja fuerte:
Todos los camarotes contienen caja de seguridad electrónica. Se recomienda que guarden todo tipo de objetos de valor, joyas, dinero y documentación. Como ya sabemos todo pasajero para poder embarcar en todos nuestros cruceros debe portar su pasaporte. Normalmente junto con el pasaporte llevamos el Documento de Identidad por lo tanto se recomienda que a la hora de bajar del barco en la visita de cada puerto no lleven consigo los dos documentos, con el pasaporte sería suficiente en el caso de que fuera necesario llevarlo. Con esto evitaremos, en caso de extravío, una perdida conjunta de la documentación. Con el dinero en efectivo también se recomienda llevar la cantidad justa y aproximada que vayamos a gastar en cada ciudad. No debemos olvidar que por lo general dentro del barco no podemos hacer cambios de moneda, siempre deberán hacerlo antes de comenzar su viaje.

Noche de gala y temáticas

La noche de gala es, probablemente, la noche más especial a bordo de un crucero. Es la noche en la que el capitán estará con nosotros para disfrutar de un cóctel y se retratará a nuestro lado en una fotografía.
· Vista ropa especial para la ocasión, los hombres con traje y corbata y las mujeres con vestidos largos o de gala
· Las mujeres no deben preocuparse por el peinado o maquillaje ya que nuestros buques cuentan con un magnifico salón de belleza donde podrán pedir cita para esa noche tan especial.
· Puntualidad en el coctel con el capitán.
· Si el traje se mancha o se arruga no hay problema, disponemos de servicio de lavandería y planchado. Esta información la podrán encontrar en su camarote.

No sólo la noche de gala es especial, con cruceros Pullmantur todas las noches son mágicas. Cada noche es una aventura por lo que cada una podrá ser de una temática diferente. No debes preocuparte si no llevas atuendos para la ocasión la animación y nuestras tiendas contienen todo lo que necesitas. Algunos ejemplos de esas noches mágicas que puedes vivir a bordo son:
· Noche de blanco y negro
· Noche tropical
· Noche pirata
· Noche Turca
· Noche de disfraces
· Noche informal

Día de desembarque

· Nuestra tripulación se encargará de explicar a los pasajeros el proceso de desembarque dos días antes de la finalización del crucero.
· Asistir a la charla de desembarque que suele ser dos días antes de la finalización de tu crucero.
· En su última noche debes de dejar las maletas en la puerta del camarote para que así nuestra tripulación organice el equipaje.
· Preparar la maleta la tarde anterior, dejando fuera lo básico para la mañana siguiente (ropa, utensilios de aseo y documentación, por ejemplo).
· Mirar si olvidas algún objeto personal dentro de los armarios, cajones, caja de seguridad o debajo de las camas de tu camarote.
· Rellenar el formulario sobre las impresiones de tu crucero que te entregará tu camarero esa misma noche.
· La mañana de desembarque tendrás que reunirte en la zona que te hayan indicado para una mayor organización.

Quiero relajarme en el crucero

Aunque sabemos que los cruceros son divertidos y de movimiento constante, también podemos buscar zonas y momentos para encontrar relax, como por ejemplo:
· Elegir un camarote alejado de ruidos, si es posible con terraza.
· Si tenemos terraza, los amaneceres y los atardeceres son los momentos clave para alcanzar un estado de relax.
· Dar paseos en cubierta a la luz de la luna.
· Ver la programación de actividades en el "diario de a bordo" y transitar las zonas donde sabemos que no hay actividad programada en ese momento.
· Disfrutar de las ofertas del Spa y darnos un masaje relajante.
· Leer un libro en la sala de lectura.
· Olvidarnos de los horarios y el reloj y darnos un baño en el jacuzzi en la última hora de la tarde.
· Tenderse en las tumbonas de la última cubierta para contemplar las estrellas y sentir la brisa marina.
· Desayunar en el camarote.

Viajar en Grupo

Para los viajes en grupo es bueno tenerlo todo más organizado y planeado y para ello debes tener en cuenta varios consejos:
· Hacer vuestra reserva lo antes posible, para tener disponibles las cabinas múltiples y comunicadas · Informaros de los beneficios sobre las tarifas para grupos.
· Elegir el crucero adecuado según la modalidad del grupo: de empresa, de estudiantes, mayores de 65 años, entre otros.
· Seleccionar el turno de cena más apropiado.
· Hacer una lista con elección de las excursiones antes de la salida del crucero y si es posible llevarlas ya contratadas.
· Nombrar un portavoz para evitar confusión de decisiones y saber a quién dirigirse. Del mismo modo que esa persona haga siempre recuento del grupo a la hora de salir y entrar en el barco.
 

IMPORTANTE

Ten en cuenta que esta información es general para los Cruceros Pullmantur que operan alrededor del mundo, si tienes alguna inquietud no dude en contactar con tu asesor para aclarar la información con base al Crucero que has adquirido.

 
 
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