NOTA: Si a los 90 Días antes de la fecha de viaje no está cancelado el 50% del valor del plan, nos veremos en la obligación de cancelar la reserva de los cupos separados y será perdido el primer depósito.

• PAGO TOTAL: 45 días previos a la salida del viaje, la aagencia debe haber recibido el 100% del valor total del paquete. De lo contrario se entenderá por DESISTIDO el viaje; sin lugar a reembolso de los anticipos dados.

• Si antes de realizar el primer depósito a no hemos recibido sus inquietudes por escrito, daremos por aceptadas las condiciones de venta descritas en este documento
  
  CARGOS DE CANCELACIÓN POR INCIDENCIAS DEL COVID 19 

Se considera incidencia del Covid 19 a los eventos en los que sea imposible viajar.

ANTES DE EMISION DEL TIQUETE: En el caso que el tiquete no esté emitido se reembolsara el valor consignado menos $ 250.000 de costos administrativos y operativos.

DESPUES DE LA EMISION DEL TIQUETE

• En el caso que el tiquete ya este emitido y se generen cierres por culpa del Covid 19 y el pasajero NO quiere reprogramar su viaje del paquete completo que compro (Tiquete + porción terrestre), se le cobrará un cargo administrativo y operativo por $ 300.000 por pasajero y se le devolverá el tiquete o bono Voucher emitido por la aerolínea y el excedente de su depósito. 

• En el caso que el tiquete ya este emitido y se generen cierres por culpa del Covid 19 y el pasajero SI quiere reprogramar su viaje del paquete completo que compro (Tiquete + porción terrestre), se le ofrecerá salidas que contenga las mismas condiciones de precio e itinerario y si no hay planes con el mismo precio o itinerario se le ofrecerá diferentes opciones de viaje para su reprogramación.

Nota aclaratoria: Estas políticas aplican para ventas desde noviembre del 2020 y para las reservas anteriores o reprogramadas aplicaran las mismas políticas más las retenciones, penalidades o acuerdos anteriores al 31 de octubre del 2020.

CARGOS DE CANCELACIÓN SIN INCIDENCIA DEL COVID 19

ANTES DE EMISION DEL TIQUETE

• Mas de 90 días antes de la fecha de viaje, el primer depósito del 5% del valor total del plan.
• 90 a 61 días antes de la fecha de viaje cargo del 50 % del valor del plan.
• 60 a 46 días antes de la fecha de viaje cargo del 70 % del valor del plan.

DESPUES DE LA EMISION DEL TIQUETE

0 a 45 día antes de la fecha de viaje cargo del 100 % del valor del plan

• Las salidas operan con un mínimo de 10 pasajeros.
• En caso de no recibir copias de pasaportes en la fecha establecida, la agencia no se hace responsable por la información recibida.  Cualquier cambio o modificación será responsabilidad de la agencia y/o pasajero y estará sujeto a las condiciones y cargos de la aerolínea.
• No hay pre asignación de asientos en salidas grupales.
• Los voucher o documentos de viaje se entregarán 8 días antes de la salida.
• La agenciano se hace responsable por consignaciones realizadas a cuentas diferentes a las de la compañía.
• Itinerario sujeto a cambio sin previo aviso.
• HABITACIONES TRIPLES CUPO LIMITADO. FAVOR CONSULTAR (Habitación triple: adicional a la cama doble o 2 camas twin se otorgará una supletoria).
• La tarifa de menor es aplicable a niños entre los 2 – 7 años de edad, compartiendo habitación con 2 adultos (sin derecho a cama).
• Menor mayor de 8 años se considerará como adulto para poderle dar cama supletoria de hotel.
• La agencia no es responsable que los clientes pierdan algún servicio contratado por no tener su documentación de viaje al día.
• Los menores de edad que no viajen con alguno de sus padres deben presentar obligatoriamente permiso de salida del país.
• Cualquier inconveniente de índole personal en el aeropuerto como: pasaporte vencido, permisos del país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas, llegadas al aeropuerto a la hora no indicada y por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad, el pasajero que no pueda viajar por lo anterior, se perderá el 100% del paquete turístico.
• Al recibir el depósito que el pasajero entrega, se entiende que el pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. 
• Otras notas aclaratorias serán informadas en la cotización formal enviada por la asesora de viajes